redbox was not accecpting movies to be returned...
Redbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lori من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lori
GetHuman:~lori - هل يمكنك إخبار عملائنا Redbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lori:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Redbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Redbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lori قائمة بمشكلات Redbox الشائعة)
~lori:"Report Machine Problem" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~lori لخدمة عملاء Redbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Redbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lori:redbox was not accecpting movies to be returned,i call them, they give me free movie rental BUT CHARGED my account $*.** why??overnight is usually $*.**..
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Redbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Redbox؟
~lori:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lori:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Redbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lori:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Redbox الآخرين؟
~lori:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Redbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lori مأخوذة من Redbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.