Roku: **min*try again finally entered the problem on...
Roku مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sharyn-Kay من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sharyn-Kay
GetHuman:~Sharyn-Kay - هل يمكنك إخبار عملائنا Roku الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sharyn-Kay:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Roku ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Roku تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sharyn-Kay قائمة بمشكلات Roku الشائعة)
~Sharyn-Kay:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sharyn-Kay لخدمة عملاء Roku
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Roku؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sharyn-Kay:**min*try again finally entered the problem on e-mail, sent it and even said urgent and the response I'll get help in ** to ** hrs! you have to be kidding.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Roku. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Roku؟
~Sharyn-Kay:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sharyn-Kay:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Roku على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sharyn-Kay:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Roku الآخرين؟
~Sharyn-Kay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Roku لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sharyn-Kay مأخوذة من Roku مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.