Rowenta irons are an over priced inferior quali...
Rowenta مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anna من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anna
GetHuman:~Anna - هل يمكنك إخبار عملائنا Rowenta الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anna:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Rowenta ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Rowenta تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anna قائمة بمشكلات Rowenta الشائعة)
~Anna:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anna لخدمة عملاء Rowenta
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Rowenta؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anna:Rowenta irons are an over priced inferior quality product. I was told that my iron no longer has parts. It is * yrs old. For the price I paid I expected a better product and better service from Rowenta. The iron keeps going off and getting cold while I'm ironing. As in the usual "German" type consumer service (which is NO SERVICE)We also bought a Mercedes Benz and got rid of it fast because of the indifferent service and lack of caring on the part of the company.*Rowenta's service only reinforces my strong resolve to never again purchase another Rowenta product. The indifferent attitude of your telephone staff is unacceptable to me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Rowenta. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Rowenta؟
~Anna:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anna:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Rowenta على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anna:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Rowenta الآخرين؟
~Anna:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Rowenta لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anna مأخوذة من Rowenta مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.