Royal Mail: Got through to a person after not entering any...
Royal Mail مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wineandrugby من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wineandrugby
GetHuman:~wineandrugby - هل يمكنك إخبار عملائنا Royal Mail الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wineandrugby:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Royal Mail ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Royal Mail تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wineandrugby قائمة بمشكلات Royal Mail الشائعة)
~wineandrugby:"Track an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wineandrugby لخدمة عملاء Royal Mail
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Royal Mail؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wineandrugby:Got through to a person after not entering any numbers. Operator very pleasant but problem not solved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Royal Mail. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Royal Mail؟
~wineandrugby:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wineandrugby:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Royal Mail على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wineandrugby:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Royal Mail الآخرين؟
~wineandrugby:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Royal Mail لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wineandrugby مأخوذة من Royal Mail مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.