Royal Mail: Rang to get phone number of local office to spe...
Royal Mail مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Queenbee40 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Queenbee40
GetHuman:~Queenbee40 - هل يمكنك إخبار عملائنا Royal Mail الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Queenbee40:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Royal Mail ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Royal Mail تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Queenbee40 قائمة بمشكلات Royal Mail الشائعة)
~Queenbee40:"Local services" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Queenbee40 لخدمة عملاء Royal Mail
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Royal Mail؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Queenbee40:Rang to get phone number of local office to speak to Manager who I had seen previously. Woman insisted I tell her what I wanted to speak to him about (my mail keeps getting delivered to another address). Said she would transfer me but cut me off. I called back only to be told by another woman they are not allowed to give out local office numbers. So now I have to take time off work to call in to the local office, which will be the third time I have been in for the same complaint! Total and utter waste of time!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Royal Mail. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Royal Mail؟
~Queenbee40:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Queenbee40:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Royal Mail على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Queenbee40:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Royal Mail الآخرين؟
~Queenbee40:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Royal Mail لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Queenbee40 مأخوذة من Royal Mail مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.