STC: I just want to speak to a customer service repr...
STC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PRINCE JAVIER من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PRINCE JAVIER
GetHuman:~PRINCE JAVIER - هل يمكنك إخبار عملائنا STC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PRINCE JAVIER:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع STC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة STC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PRINCE JAVIER قائمة بمشكلات STC الشائعة)
~PRINCE JAVIER:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PRINCE JAVIER لخدمة عملاء STC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman STC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PRINCE JAVIER:I just want to speak to a customer service representative then the recorded voice machine informed they are currently busy. I press a lot of options before I try to go to speak to customer service but I ended up waiting for nothing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ STC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة STC؟
~PRINCE JAVIER:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PRINCE JAVIER:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة STC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PRINCE JAVIER:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء STC الآخرين؟
~PRINCE JAVIER:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ STC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PRINCE JAVIER مأخوذة من STC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.