I will never buy a Samsung product ever again...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jam من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jam
GetHuman:~Jam - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jam:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jam قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~Jam:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jam لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jam:I will never buy a Samsung product ever again customer support is terrible ! I bought an expensive smart tv and it turns out that it is not smart at all. Can not get netflix and customer service is no help at all! I can not get any help from Samsung and am so sorry I bought this product!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~Jam:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jam:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jam:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~Jam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jam مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.