Requested *x for a manual for Samsung Droid. Sc...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mrmelo من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mrmelo
GetHuman:~mrmelo - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mrmelo:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mrmelo قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~mrmelo:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mrmelo لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mrmelo:Requested *x for a manual for Samsung Droid. *****-ups by reps and supervisor. Has not arrived after **** mos. Little satisfaction from corporate exec customer service to send it UPS or Fed Ex. Wants me to wait ** more days to receive. Buyer beware of Samsung products.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~mrmelo:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mrmelo:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mrmelo:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~mrmelo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mrmelo مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.