Samsung: The worst customer service I have ever had. Pur...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unsatisfied customer من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unsatisfied customer
GetHuman:~unsatisfied customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unsatisfied customer:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unsatisfied customer قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~unsatisfied customer:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unsatisfied customer لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unsatisfied customer:The worst customer service I have ever had. Purchased the new Samsung super washer model* WF**H****AG* doesn't function and they aren't willing to send over a tech to help! Will end up returning these items and never purchase another samsung product again!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~unsatisfied customer:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unsatisfied customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unsatisfied customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~unsatisfied customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unsatisfied customer مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.