Samsung: called got janine in Co call ctr. requested Spv...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~A.Non. E. Mous من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~A.Non. E. Mous
GetHuman:~A.Non. E. Mous - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~A.Non. E. Mous:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~A.Non. E. Mous قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~A.Non. E. Mous:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~A.Non. E. Mous لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~A.Non. E. Mous:called got janine in Co call ctr. requested Spvr. she put me on hold & came back saying Spvr said they can't speak to me. she says they said they'll just tell me the same thing she told me. Spvr also says Spvrs don't speak to customers! she was curt & rude.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~A.Non. E. Mous:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~A.Non. E. Mous:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~A.Non. E. Mous:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~A.Non. E. Mous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~A.Non. E. Mous مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.