Samsung: terrible thought i had an apt it was only a dat...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~annoyed customer من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~annoyed customer
GetHuman:~annoyed customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~annoyed customer:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~annoyed customer قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~annoyed customer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~annoyed customer لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~annoyed customer:terrible thought i had an apt it was only a date repair co didn't call for actual apt. had them twice didn't nothing. *bad service, nobody knows anything! disconnect you ot put you on hold. *samsung warranty service the worst, ice maker does not work , less than * months old, freezing up! *will recommand samsung!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~annoyed customer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~annoyed customer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~annoyed customer:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~annoyed customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~annoyed customer مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.