San Francisco Chronicle: had to go through the automated service and onl...
San Francisco Chronicle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon
GetHuman:~anon - هل يمكنك إخبار عملائنا San Francisco Chronicle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع San Francisco Chronicle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة San Francisco Chronicle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon قائمة بمشكلات San Francisco Chronicle الشائعة)
~anon:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon لخدمة عملاء San Francisco Chronicle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman San Francisco Chronicle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon:had to go through the automated service and only when the automated service couldn't figure it out was redirected to talk to an agent - at which point the line was disconnected
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ San Francisco Chronicle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة San Francisco Chronicle؟
~anon:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة San Francisco Chronicle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء San Francisco Chronicle الآخرين؟
~anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ San Francisco Chronicle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon مأخوذة من San Francisco Chronicle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.