Sears.com: Agents speak broken English and cannot resolve...
Sears.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nora من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nora
GetHuman:~nora - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nora:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nora قائمة بمشكلات Sears.com الشائعة)
~nora:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nora لخدمة عملاء Sears.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nora:Agents speak broken English and cannot resolve the issue. Sears took my money for an appliance and now won't deliver it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears.com؟
~nora:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nora:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nora:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears.com الآخرين؟
~nora:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nora مأخوذة من Sears.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.