Sears.com: I was on the phone for almost an hour and was d...
Sears.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-137394 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-137394
GetHuman:GetHuman-137394 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-137394:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-137394 قائمة بمشكلات Sears.com الشائعة)
GetHuman-137394:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-137394 لخدمة عملاء Sears.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-137394:I was on the phone for almost an hour and was disconnected at least * times. Each time, I had to go through the messages to get through. Each real person I finally spoke with said they would "connect me with the correct person". Then I was again disconnected. Bottom line: I purchased a water heater * days ago and it was installed the same day. The water heater never heated the water beyond warm. Now Sears customer service wants to charge me a $** service fee to come to my home and fix it. DON'T BUY SEARS PRODUCTS -- EVER!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears.com؟
GetHuman-137394:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-137394:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-137394:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears.com الآخرين؟
GetHuman-137394:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-137394 مأخوذة من Sears.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.