Sears.com: This is one of at least six times I have tried...
Sears.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Elizabeth من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Elizabeth
GetHuman:~Elizabeth - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Elizabeth:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Elizabeth قائمة بمشكلات Sears.com الشائعة)
~Elizabeth:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Elizabeth لخدمة عملاء Sears.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Elizabeth:This is one of at least six times I have tried to resolve this problem. I won't believe it's fixed until I get my refund -- which has been promised in * to * business days too many times to count.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears.com؟
~Elizabeth:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Elizabeth:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Elizabeth:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears.com الآخرين؟
~Elizabeth:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Elizabeth مأخوذة من Sears.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.