Sears.com: We called the help line * to ask a simple quest...
Sears.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~M High من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~M High
GetHuman:~M High - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~M High:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~M High قائمة بمشكلات Sears.com الشائعة)
~M High:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~M High لخدمة عملاء Sears.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~M High:We called the help line * to ask a simple question regarding replacing a wheel on our Craftsman Lawn Tractor. We were informed there would be a charge to get a simple question answered regarding washer placement. This is not typical of Sears for customers that have utlized Sears for ** years. Pitiful when you have to pay to ask a simple question. Maxine High *** *** ****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears.com؟
~M High:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~M High:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~M High:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears.com الآخرين؟
~M High:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~M High مأخوذة من Sears.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.