Sears: I just had one of the worst customer service ex...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~caferide من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~caferide
GetHuman:~caferide - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~caferide:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~caferide قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~caferide:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~caferide لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~caferide:I just had one of the worst customer service experiences of my entire life. I purchased a mattress online and was calling to confirm my delivery date. I was on the phone for almost an hour* switched from one person, to the next, to the next, to the next. I had to repeat my information * separate times. I never got satisfaction and finally cancelled my $*** purchase (order ******) because they would not deliver it when I originally scheduled it. I will NEVER shop at Sears ever again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~caferide:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~caferide:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~caferide:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~caferide:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~caferide مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.