Sears: The rep did NOT help with my deferred payment...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-378659 من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-378659
GetHuman:GetHuman-378659 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-378659:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-378659 قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
GetHuman-378659:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-378659 لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-378659:The rep did NOT help with my deferred payment. Just kept telling me I had other purchases and hung up on me. Had to call back and get a supervisor to resolve. Sears Deferred payment plans are tricky. They apply anything over your last statement to new purchases rather than to the deferred payment. You CANNOT review your deferred payments on-line. So, be VERY careful when doing deferred payments.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
GetHuman-378659:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-378659:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-378659:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
GetHuman-378659:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-378659 مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.