Simple Mobile: I gave them the benefit of doubt despite review...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Po475 من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Po475
GetHuman:~Po475 - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Po475:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Po475 قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~Po475:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Po475 لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Po475:I gave them the benefit of doubt despite reviews I read. My number suddenly was changed, but SM could not identified who did it and why. In addition, they credit Card I paid them with started to have unexplained charges...SM's explanation we don''t know how and who did it we are sorry...take it or leave it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~Po475:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Po475:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Po475:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~Po475:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Po475 مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.