Simple Mobile: I wanted to re-up as I had many times. Could n...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~foxhunter من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~foxhunter
GetHuman:~foxhunter - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~foxhunter:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~foxhunter قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~foxhunter:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~foxhunter لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~foxhunter:I wanted to re-up as I had many times. Could not re-up on phone or computer. Got the run around for four days and counting! Computer voice, transfer to human, transfer to another computer, and so on. They had to know what was going on. God help you if you relied on your phone and this happened to you. Nothing you could do about it. Unbelievable. This is a rinky dink organization. I have been with them for years and will not be for much longer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~foxhunter:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~foxhunter:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~foxhunter:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~foxhunter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~foxhunter مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.