Sirius/XM: It took over ** mins after the ** min wait to g...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Don من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Don
GetHuman:~Don - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Don:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Don قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~Don:"Streaming or Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Don لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Don:It took over ** mins after the ** min wait to get the issue resolved.*I cancelled because quality of program worsened.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~Don:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Don:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Don:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~Don:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Don مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.