Sirius/XM: Our service was undependable at best, so we dec...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~runnermom_53 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~runnermom_53
GetHuman:~runnermom_53 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~runnermom_53:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~runnermom_53 قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~runnermom_53:"Cancel My Services" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~runnermom_53 لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~runnermom_53:Our service was undependable at best, so we decided to cancel it in both of our vehicles. We even got a small refund back. Months later, we started receiving calls from a collection agency. Apparently we had been sent a $**.** bill from Sirius XM that we never saw. Instead of following up and sending another, they turned us over to collection AFTER sending us a refund. We've made numerous (***) calls to resolve the situation, to no avail. Horrible customer service!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~runnermom_53:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~runnermom_53:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~runnermom_53:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~runnermom_53:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~runnermom_53 مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.