Social Security: Worst phone tree I've ever had the misfortune t...
Social Security مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Charlie من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Charlie
GetHuman:~Charlie - هل يمكنك إخبار عملائنا Social Security الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Charlie:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Social Security ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Social Security تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Charlie قائمة بمشكلات Social Security الشائعة)
~Charlie:"Can't Login" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Charlie لخدمة عملاء Social Security
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Social Security؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Charlie:Worst phone tree I've ever had the misfortune to encounter. SS published number was a nightmare of electronic voices. I knew I was losing it when I started shouting at the phone. So I went to Medicare at GetHuman and that number got me a human much faster, although certainly not "fast".
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Social Security. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Social Security؟
~Charlie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Charlie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Social Security على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Charlie:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Social Security الآخرين؟
~Charlie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Social Security لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Charlie مأخوذة من Social Security مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.