I contact Dell SonicWall tech support on two di...
Sonicwall مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SoniceWall_Sux من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SoniceWall_Sux
GetHuman:~SoniceWall_Sux - هل يمكنك إخبار عملائنا Sonicwall الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SoniceWall_Sux:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sonicwall ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sonicwall تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SoniceWall_Sux قائمة بمشكلات Sonicwall الشائعة)
~SoniceWall_Sux:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SoniceWall_Sux لخدمة عملاء Sonicwall
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sonicwall؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SoniceWall_Sux:I contact Dell SonicWall tech support on two different days in the last four days. In both cases I over a ** minute wait time. The first call I figured out myself, the second call I was told I should read the knowledge base then I wouldn't need to call. Absolutely terrible. I would not recommend to anyone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sonicwall. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sonicwall؟
~SoniceWall_Sux:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SoniceWall_Sux:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sonicwall على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SoniceWall_Sux:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sonicwall الآخرين؟
~SoniceWall_Sux:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sonicwall لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SoniceWall_Sux مأخوذة من Sonicwall مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.