Southwest Airlines: Busy, Busy, Busy!! No matter what time I called...
Southwest Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CJ Hoff من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CJ Hoff
GetHuman:~CJ Hoff - هل يمكنك إخبار عملائنا Southwest Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CJ Hoff:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Southwest Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Southwest Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CJ Hoff قائمة بمشكلات Southwest Airlines الشائعة)
~CJ Hoff:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CJ Hoff لخدمة عملاء Southwest Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Southwest Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CJ Hoff:Busy, Busy, Busy!! No matter what time I called, or how many times I called the line is busy. I seriously wonder if there is even live customer service available. So I email, and they respond to give them *-** days to meet my request, which was to call me, or I can call anytime at the phone no. that is always busy...HORRIBLE!! Very frustrated with this very low level of customer service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Southwest Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Southwest Airlines؟
~CJ Hoff:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CJ Hoff:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Southwest Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CJ Hoff:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Southwest Airlines الآخرين؟
~CJ Hoff:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Southwest Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CJ Hoff مأخوذة من Southwest Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.