Spectera: I manage an optometrist office and we have had...
Spectera مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Optician من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Optician
GetHuman:~Optician - هل يمكنك إخبار عملائنا Spectera الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Optician :Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Spectera ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spectera تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Optician قائمة بمشكلات Spectera الشائعة)
~Optician :"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Optician لخدمة عملاء Spectera
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spectera؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Optician :I manage an optometrist office and we have had awful service with Spectera. I get someone in India when I finally get a person. I can't understand them. They send us broken or defective eyeglasses and take forever to get them to you. This is the only vision insurance plan we have had such awful experiences with and have been in practice since the ****s. Now I am getting the runaround when canceling their contract with us. Only send the registered and cerified mail. Just terrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spectera. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spectera؟
~Optician :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Optician :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spectera على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Optician :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spectera الآخرين؟
~Optician :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spectera لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Optician مأخوذة من Spectera مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.