Spectera: Yes, you get a human, but NOT provider relation...
Spectera مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~doc من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~doc
GetHuman:~doc - هل يمكنك إخبار عملائنا Spectera الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~doc:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Spectera ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spectera تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~doc قائمة بمشكلات Spectera الشائعة)
~doc:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~doc لخدمة عملاء Spectera
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spectera؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~doc:Yes, you get a human, but NOT provider relations. You have to be put on a list to be contacted back by provider relations and it NEVER happens
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spectera. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spectera؟
~doc:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~doc:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spectera على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~doc:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spectera الآخرين؟
~doc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spectera لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~doc مأخوذة من Spectera مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.