Sprint: Customer service is horrible, from heavy accent...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Urbngdss من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Urbngdss
GetHuman:~Urbngdss - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Urbngdss:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Urbngdss قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~Urbngdss:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Urbngdss لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Urbngdss:Customer service is horrible, from heavy accents to complete incompetence. I know for sure that cancelling my service (since ****) was the right thing to do. They charged me for a full month of service for ONE day into a billing cycle because I cancelled it one hour late (I am on central time and they used eastern time in calculating my last day)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~Urbngdss:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Urbngdss:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Urbngdss:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~Urbngdss:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Urbngdss مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.