upgraded my phone, sprint didn't make me aware...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jakexus من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jakexus
GetHuman:~jakexus - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jakexus:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jakexus قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~jakexus:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jakexus لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jakexus:upgraded my phone, sprint didn't make me aware my company discount was no longer active, had to re apply my company discount, several month went by as sprint was charging me full rate. called customer service on hold forever no results..*been with sprint over ** years, think i'm going to be looking for another carrier
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~jakexus:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jakexus:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jakexus:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~jakexus:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jakexus مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.