StarHub: Hardly keeping to its promise of calling back...
StarHub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Desmond Koo من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Desmond Koo
GetHuman:~Desmond Koo - هل يمكنك إخبار عملائنا StarHub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Desmond Koo:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع StarHub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة StarHub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Desmond Koo قائمة بمشكلات StarHub الشائعة)
~Desmond Koo:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Desmond Koo لخدمة عملاء StarHub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman StarHub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Desmond Koo:Hardly keeping to its promise of calling back. Customer e-mail does not work. Undelivered. Please do something about it
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ StarHub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة StarHub؟
~Desmond Koo:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Desmond Koo:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة StarHub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Desmond Koo:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء StarHub الآخرين؟
~Desmond Koo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ StarHub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Desmond Koo مأخوذة من StarHub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.