StarHub: My land phone was not activated for * weeks...
StarHub مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~esr من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~esr
GetHuman:~esr - هل يمكنك إخبار عملائنا StarHub الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~esr:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع StarHub ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة StarHub تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~esr قائمة بمشكلات StarHub الشائعة)
~esr:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~esr لخدمة عملاء StarHub
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman StarHub؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~esr:My land phone was not activated for * weeks!!! I had to keep mailing them and finally told them that I shall complain to IDA. Finally, they responded. The fault was in their installation. I made sure they did not charge for it. But they gave shock with their first bill!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ StarHub. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة StarHub؟
~esr:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~esr:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة StarHub على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~esr:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء StarHub الآخرين؟
~esr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ StarHub لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~esr مأخوذة من StarHub مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.