Starbucks: I can't reload my card*smart phone online. Can...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jackmm@comcast.net من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jackmm@comcast.net
GetHuman:~jackmm@comcast.net - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jackmm@comcast.net:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jackmm@comcast.net قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~jackmm@comcast.net:"Points Not Adding" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jackmm@comcast.net لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jackmm@comcast.net:I can't reload my card*smart phone online. Can only do it in a store. The issue has to go for more review. Have to wait at least three days for a fix. I'm not pleased.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~jackmm@comcast.net:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jackmm@comcast.net:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jackmm@comcast.net:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~jackmm@comcast.net:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jackmm@comcast.net مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.