TIAA-CREF: The advice not to do anything when calling the...
TIAA-CREF مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dennisk من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dennisk
GetHuman:~dennisk - هل يمكنك إخبار عملائنا TIAA-CREF الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dennisk:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TIAA-CREF ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TIAA-CREF تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dennisk قائمة بمشكلات TIAA-CREF الشائعة)
~dennisk:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dennisk لخدمة عملاء TIAA-CREF
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TIAA-CREF؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dennisk:The advice not to do anything when calling the TIAA-CREF number no longer works. One gets a standard menu of choices, one of which is to dial "O" for the operator. I got through immediately after dialing "*" but the menu only repeated if I remained silent.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TIAA-CREF. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TIAA-CREF؟
~dennisk:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dennisk:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TIAA-CREF على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dennisk:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TIAA-CREF الآخرين؟
~dennisk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TIAA-CREF لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dennisk مأخوذة من TIAA-CREF مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.