TalkTalk: Staff where very rude and accused me of lying...
TalkTalk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~not a moaner من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~not a moaner
GetHuman:~not a moaner - هل يمكنك إخبار عملائنا TalkTalk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~not a moaner:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع TalkTalk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TalkTalk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~not a moaner قائمة بمشكلات TalkTalk الشائعة)
~not a moaner:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~not a moaner لخدمة عملاء TalkTalk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TalkTalk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~not a moaner:Staff where very rude and accused me of lying, denied that I Call was about telephone service. I had spoken to this person before (I had her name) and eventually hung up on me! Would never user them again even if my life depended on it
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TalkTalk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TalkTalk؟
~not a moaner:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~not a moaner:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TalkTalk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~not a moaner:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TalkTalk الآخرين؟
~not a moaner:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TalkTalk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~not a moaner مأخوذة من TalkTalk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.