TaxAct: The lady tried to be helpful. The matter I am...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-55767 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-55767
GetHuman:GetHuman-55767 - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-55767:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-55767 قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
GetHuman-55767:"Rejected Return" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-55767 لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-55767:The lady tried to be helpful. The matter I am working to resolve requires looking up specific info from my file, and she doesn't have access to look at the forms (presumably due to privacy rules). She was as helpful as she could be, though.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
GetHuman-55767:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-55767:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-55767:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
GetHuman-55767:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-55767 مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.