Teleflora: They promised a call back. After more than two...
Teleflora مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mr Wizard من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mr Wizard
GetHuman:~Mr Wizard - هل يمكنك إخبار عملائنا Teleflora الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mr Wizard:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Teleflora ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Teleflora تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mr Wizard قائمة بمشكلات Teleflora الشائعة)
~Mr Wizard:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mr Wizard لخدمة عملاء Teleflora
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Teleflora؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mr Wizard:They promised a call back. After more than two hours with no call, I called them again, only to get caught with their canned msgs and elevator music. They didn't deliver on the day promised, nor did they respond to two e-mails I sent them IN RESPONSE TO e-mails they had sent me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Teleflora. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Teleflora؟
~Mr Wizard:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mr Wizard:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Teleflora على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mr Wizard:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Teleflora الآخرين؟
~Mr Wizard:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Teleflora لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mr Wizard مأخوذة من Teleflora مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.