The Boston Globe: I was told there was nothing to be done about t...
The Boston Globe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sully من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sully
GetHuman:~sully - هل يمكنك إخبار عملائنا The Boston Globe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sully:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع The Boston Globe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Boston Globe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sully قائمة بمشكلات The Boston Globe الشائعة)
~sully:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sully لخدمة عملاء The Boston Globe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Boston Globe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sully:I was told there was nothing to be done about the fact that I could not download the sunday paper and that I did not receive the paper version. I plan to cancel
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Boston Globe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Boston Globe؟
~sully:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sully:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Boston Globe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sully:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Boston Globe الآخرين؟
~sully:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Boston Globe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sully مأخوذة من The Boston Globe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.