The Boston Globe: Tried unsuccessfully to handle issue online (u...
The Boston Globe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~barb من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~barb
GetHuman:~barb - هل يمكنك إخبار عملائنا The Boston Globe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~barb:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع The Boston Globe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Boston Globe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~barb قائمة بمشكلات The Boston Globe الشائعة)
~barb:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~barb لخدمة عملاء The Boston Globe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Boston Globe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~barb:Tried unsuccessfully to handle issue online (unlike NY Times) i.e., needed to notify paper re changed email address*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Boston Globe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Boston Globe؟
~barb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~barb:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Boston Globe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~barb:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Boston Globe الآخرين؟
~barb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Boston Globe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~barb مأخوذة من The Boston Globe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.