The New Yorker: I've been trying to access film reviews of your...
The New Yorker مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jrosenb1 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jrosenb1
GetHuman:~jrosenb1 - هل يمكنك إخبار عملائنا The New Yorker الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jrosenb1:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع The New Yorker ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The New Yorker تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jrosenb1 قائمة بمشكلات The New Yorker الشائعة)
~jrosenb1:"None of those really matches why I wanted to call The New Yorker that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jrosenb1 لخدمة عملاء The New Yorker
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The New Yorker؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jrosenb1:I've been trying to access film reviews of your magazine, which I'm entitled to as a subscriber, and have repeatedly been told that my password does not admit me. I've been a subscriber since ****. No one on your customer service phone line has demonstrated the slightest understanding of this elemental problem. I'm feeling ready to cancel my subscription. Good gosh, why is this so complicated?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The New Yorker. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The New Yorker؟
~jrosenb1:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jrosenb1:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The New Yorker على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jrosenb1:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The New Yorker الآخرين؟
~jrosenb1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The New Yorker لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jrosenb1 مأخوذة من The New Yorker مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.