Thule: I had a warranty question. Wait time was nil...
Thule مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KariS من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KariS
GetHuman:~KariS - هل يمكنك إخبار عملائنا Thule الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KariS:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Thule ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Thule تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KariS قائمة بمشكلات Thule الشائعة)
~KariS:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KariS لخدمة عملاء Thule
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Thule؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KariS:I had a warranty question. Wait time was nil. Knowledgable and helpful agent. Directions given on how to use the warranty was easy to understand. *I am very hopeful that my problem will be taken care of without a hassle.*Thanks, Thule!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Thule. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Thule؟
~KariS:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KariS:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Thule على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KariS:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Thule الآخرين؟
~KariS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Thule لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KariS مأخوذة من Thule مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.