Thule: Zach addressed issue (broken handle where the s...
Thule مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Knucklehead69 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Knucklehead69
GetHuman:~Knucklehead69 - هل يمكنك إخبار عملائنا Thule الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Knucklehead69:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Thule ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Thule تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Knucklehead69 قائمة بمشكلات Thule الشائعة)
~Knucklehead69:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Knucklehead69 لخدمة عملاء Thule
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Thule؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Knucklehead69:Zach addressed issue (broken handle where the ***** attached handle to roof piece) and sent me out a new handle. Super friendly and super helpful. Exactly what I'd hope for in customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Thule. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Thule؟
~Knucklehead69:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Knucklehead69:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Thule على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Knucklehead69:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Thule الآخرين؟
~Knucklehead69:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Thule لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Knucklehead69 مأخوذة من Thule مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.