Time Warner: I called and noticed the woman that answered ha...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bdeefarrar من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bdeefarrar
GetHuman:~bdeefarrar - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bdeefarrar:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bdeefarrar قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~bdeefarrar:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bdeefarrar لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bdeefarrar:I called and noticed the woman that answered had a foreign accent and asked her if the call center she worked at was in the united states she said no so i asked her to transfer me to one and so she did. But to one in Mexico city. I then asked that guy to transfer me to a call center in the USA and he informed me that he couldn't. Why can't i talk to someone I'm my own country about a problem i have with a company from my own country? Why do i have to talk to someone I'm India or Mexico? I pay way more money than i should to have my issues with this company outsourced.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~bdeefarrar:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bdeefarrar:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bdeefarrar:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~bdeefarrar:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bdeefarrar مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.