Time Warner: I had to find a local TW lobby to get a new cab...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~phoenixdepp11 من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~phoenixdepp11
GetHuman:~phoenixdepp11 - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~phoenixdepp11:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~phoenixdepp11 قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~phoenixdepp11:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~phoenixdepp11 لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~phoenixdepp11:I had to find a local TW lobby to get a new cable box. I couldn't find it. The rep stayed on the phone with me and guided me to the front door. He was very nice and helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~phoenixdepp11:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~phoenixdepp11:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~phoenixdepp11:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~phoenixdepp11:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~phoenixdepp11 مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.