Time Warner: I have had TWC for almost * yrs. now. Every ti...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ihatetwc من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ihatetwc
GetHuman:~ihatetwc - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ihatetwc:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ihatetwc قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~ihatetwc:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ihatetwc لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ihatetwc:I have had TWC for almost * yrs. now. Every time I have an issue with billing or otherwise, it takes * different calls to get things sorted out. When I cancelled my phone they hassled me like you wouldn't believe. When I cancelled my cable they tried to charge me a cancellation fee even though I was beyond my contract and then kept threatening to turn my internet off and kept charging me late fees because their incompetent reps. couldn't get the fee removed. Not to mention our cable frequently had to "update". I've switched to HTC who has way better customer service! I would never recommend TWC!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~ihatetwc:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ihatetwc:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ihatetwc:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~ihatetwc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ihatetwc مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.