TomTom: Great to FINALLY get to talk to a real person!!!
TomTom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mooftay من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mooftay
GetHuman:~Mooftay - هل يمكنك إخبار عملائنا TomTom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mooftay:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع TomTom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TomTom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mooftay قائمة بمشكلات TomTom الشائعة)
~Mooftay:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Mooftay لخدمة عملاء TomTom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TomTom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mooftay:Great to FINALLY get to talk to a real person!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TomTom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TomTom؟
~Mooftay:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mooftay:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TomTom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mooftay:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TomTom الآخرين؟
~Mooftay:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TomTom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mooftay مأخوذة من TomTom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.