Tomtom.com: Everything works on my GPS except the sound sto...
Tomtom.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shootingrob من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shootingrob
GetHuman:~shootingrob - هل يمكنك إخبار عملائنا Tomtom.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shootingrob:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Tomtom.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Tomtom.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shootingrob قائمة بمشكلات Tomtom.com الشائعة)
~shootingrob:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shootingrob لخدمة عملاء Tomtom.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Tomtom.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shootingrob:Everything works on my GPS except the sound stopped working. They say (expert) the device can not be fixed and I have to buy a brand new device. For my troubles however they will send me a **% off coupon. I find this highly un-acceptable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Tomtom.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Tomtom.com؟
~shootingrob:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shootingrob:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Tomtom.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shootingrob:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Tomtom.com الآخرين؟
~shootingrob:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Tomtom.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shootingrob مأخوذة من Tomtom.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.