Toshiba: Just keep pressing "*" when you call the number...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bear من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bear
GetHuman:~Bear - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bear:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bear قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~Bear:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bear لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bear:Just keep pressing "*" when you call the number. Eventually it connects you to a real voice. They were very helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~Bear:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bear:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bear:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~Bear:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bear مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.