Toshiba: Really poor customer service for the second tim...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Scooter Earl من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Scooter Earl
GetHuman:~Scooter Earl - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Scooter Earl:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Scooter Earl قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~Scooter Earl:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Scooter Earl لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Scooter Earl:Really poor customer service for the second time. Toshiba laptop repair does not care about its customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~Scooter Earl:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Scooter Earl:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Scooter Earl:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~Scooter Earl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Scooter Earl مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.