Totsy.com: Placed an order on ******** - order showed as...
Totsy.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cabriomom من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cabriomom
GetHuman:~cabriomom - هل يمكنك إخبار عملائنا Totsy.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cabriomom:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Totsy.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Totsy.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cabriomom قائمة بمشكلات Totsy.com الشائعة)
~cabriomom:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cabriomom لخدمة عملاء Totsy.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Totsy.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cabriomom:Placed an order on ******** - order showed as "processing" through the **th of September. I called their customer service *** number and spoke with someone to cancel the order as I was tired of waiting and no longer needed* wanted products. Was told order would be cancelled and would not be charged. On *****- I received an email that the order was shipped - after I cancelled it! They charged my card - I called again and this time they told me it was final sale and no orders can be cancelled and refused to credit my credit card and cancel the order! They have **** complaints on the BBB, their facebook wall is full of complaints, and they refuse to offer any assistance - they have awful customer service and awful products! Go somewhere else!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Totsy.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Totsy.com؟
~cabriomom:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cabriomom:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Totsy.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cabriomom:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Totsy.com الآخرين؟
~cabriomom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Totsy.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cabriomom مأخوذة من Totsy.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.