TransUnion: I find that customer service people in India or...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~caroljruby من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~caroljruby
GetHuman:~caroljruby - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~caroljruby:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~caroljruby قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~caroljruby:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~caroljruby لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~caroljruby:I find that customer service people in India or the Philipines(?) are difficult to understand (their English). Why don't you use Americans or even Mexicans? At least I can understand them. Carol
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~caroljruby:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~caroljruby:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~caroljruby:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~caroljruby:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~caroljruby مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.